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            番禺中心醫院
            ——  關于優炫智能運維管理系統的應用

            客戶背景

                   番禺中心醫院于2003年籌建,2009年9月竣工。建成后交由番禺區人民醫院運營(兩院名稱同時使用)。作為廣州市和番禺區的重點建設工程,番禺中心醫院啟用后集醫療、教學、科研、康復、急救、預防保健和衛生人才培訓于一身,成為廣州市南部地區規模最大、技術力量最雄厚、服務項目最完善的公立醫院。

            需求分析

                    目前番禺中心醫院隨著業務、人員的增加,網絡設備也在不斷的增多,逐漸給運維人員帶來了挑戰,怎么保障設備的實時穩定性與及時的故障處理能力成為急需解決的網絡管理問題,由此我們向番禺中心醫院推薦了優炫智能運維管理系統解決方案。
                    希望通過部署相關產品,能同時滿足多人登陸,并對服務器進行日常運維,重點是查看系統相關數據和狀態,以及日志報告??蓪崟r或事后對運維人員的操作進行審計,可對違規操作進行追溯。日常運維操作員必須通過統一的系統登錄網絡設備和服務器,并對其操作進行相應管控,在登錄系統后,運維人員只能根據所頒發的權限對自己管轄區域內的設備進行維護或相關操作,并可設置操作的策略,對于一些敏感的命令可設置禁止策略,避免出現安全事故。

            解決方案

                   優炫智能運維管理系統(簡稱UX-TYF)應用了目前先進的技術作為支持,針對醫院內部核心主機、網絡設備和服務器進行保護,對此類資產的常用訪問方式進行監控和審計,例如對字符終端、圖形終端等訪問方式進行監控和審計,實現對用戶行為的控制、追蹤、判定,滿足醫院內部網絡對安全性的要求。
                   優炫智能運維管理系統采用4A的管理理念,圓滿地解決用戶面臨的各種問題:例如管理復雜,工作效率不高、賬號共享、密碼簡單等網絡安全隱患不可避免、對系統和網絡設備的審計不集中、不全面等。
                   優炫智能運維管理系統的集中賬號管理包含對所有服務器、網絡設備賬號的集中管理。通過建立集中賬號管理,單位可以實現將賬號與具體的自然人相關聯。通過這種關聯,可以實現多級的用戶管理和細粒度的用戶授權。
                   系統支持對如下協議進行審計:Telnet、FTP、SSH、RDP(Windows Terminal)、X windows、VNC等。通過系統自身的用戶認證系統、用戶授權系統,以及訪問控制等詳細記錄整個會話過程中用戶的全部行為日志。
                   優炫智能運維管理系統部署示意圖:

            客戶收益

            • 統一的平臺管理
                   優炫智能運維管理系統不改變用戶原有使用習慣,提供了字符終端平臺、圖形終端平臺、文件傳輸平臺、應用中心操作等多種平臺,實現虛擬應用集中發布操作統一管理。
            • 全面的操作審計
                   優炫智能運維管理系統完整記錄會話的整個過程,并形成會話日志和事件回放文件。消除安全審計盲點,全面審計網絡操作行為。
            • 完善責任認定體系
                   通過部署優炫智能運維管理系統,所有系統管理人員、第三方系統維護人員,都將通過優炫智能運維管理系統來實施網絡管理和服務器維護,對所有的操作行為都可以做到可記錄、可控制,審計人員通過定期對維護人員的操作審計,可以規范運維人員的操作,真正做到“事前可知,事中可控,事后可查”。
            •  規范操作管理
                   通過優炫智能運維管理系統可以實現操作透明化,對于用戶的任意操作,可以通過Web界面實時監控,無論是內部運維人員以及外包運維商所做的所有操作都會被真實完整地記錄下來。

            客戶評價

                   通過部署優炫智能運維管理系統,既減輕了運維人員工作負擔,又實現了對網絡設備、應用系統的有效監督和管理,極大提升了我醫院的IT運維水平。
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